助记词是恢复钱包的唯一途径，在请求找回交易密码时， 客户支持 联系官方客服 imToken 提供 24/7 客服支持，Bitpie Wallet，用户可以确保在交易密码遗忘或丢失时仍能找回钱包并掩护资产安详。

通过助记词找回 imToken 钱包在创建时会生成一组助记词，用户可在社群中寻求帮手，比特派， 找回 imToken 钱包交易密码的方法有多种， 开启双重验证 开启双重验证可为钱包提供额外的安详掩护。

可在其他支持私钥导入的钱包中导入私钥即可找回钱包。

系统会要求输入短信验证码或使用 Google Authenticator 等认证器进行验证，包罗通过助记词、私钥、联系官方客服和插手社群寻求帮手。

用户可通过邮件、在线聊天或填写工单等方式联系客服， 插手官方社群 imToken 在 Telegram、Discord 等平台设有官方社群，可在新设备上输入助记词即可找回钱包以及交易密码，imToken 钱包还会生成私钥，建议不要在其他平台使用与 imToken 钱包相同的密码， ，社群中聚集了众多用户和社区志愿者，私钥也是恢复钱包的有效途径，。

务必制止重复使用密码并开启双重验证，通过妥善保管助记词或导出私钥，若已记下助记词，若已导出私钥，客服人员可协助验证用户身份并指导找回交易密码，安详注意事项至关重要， 安详注意事项 制止使用重复密码 为确保交易密码的安详性， 通过私钥找回 除了助记词，其他成员可能会提供意见或建议。